Condiciones Generales de Venta
Última actualización: 11 de abril de 2023
Bienvenido al sitio web de Christèle Jacquemin | Fotógrafa-Perfumista-Viajera (El “Sitio christelejacquemin.com”; el “Sitio”).
Al realizar un pedido en el Sitio christelejacquemin.com de productos vendidos en el sitio, se considerará que ha leído, comprendido y aceptado estas condiciones generales de venta de productos en línea (“Condiciones Generales de Venta”). Por favor léalas atentamente y, si no está satisfecho con su contenido, le aconsejamos que se ponga en contacto con nosotros antes de realizar cualquier pedido.
Podemos realizar cambios en estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Para conocer la fecha de la última actualización de estas Condiciones Generales de Venta, consulte la parte superior de la página. Cada vez que nos solicite Productos, las Condiciones Generales de Venta vigentes en la fecha del pedido se aplicarán al contrato celebrado entre usted y nosotros. Si tenemos que modificar estas Condiciones Generales de Venta y esto tiene repercusiones significativas en su pedido, nos pondremos en contacto con usted para aclararle las modificaciones realizadas con la suficiente antelación y el procedimiento a seguir para cancelar el contrato si estas no le satisfacen.
Acerca de Christèle Jacquemin
Todas las ventas en el sitio christelejacquemin.com son realizadas por la empresa Christèle Jacquemin inscrita en el Directorio de Comercio de Nîmes con el número 853.727.113 RM 30, número de IVA FR44853727113 cuya sede se encuentra en 10 rue de la cabote 30190 Castelnau-Valence Francia.
Elegibilidad
Para realizar una compra a través del Sitio o utilizar uno de los servicios o funciones que ponemos a su disposición en el Sitio, deberá crear una cuenta. Al registrarse, se le pedirá que nos proporcione información sobre usted, incluido su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, que será precisa, actual y completa en todos los aspectos. Si la información proporcionada durante el registro cambia, deberá modificar inmediatamente su cuenta en línea. Podemos realizar cambios en las condiciones de registro en cualquier momento. Además, al realizar cualquier pedido, será necesario facilitar los datos bancarios. Por lo tanto, declaras y garantizas que los datos bancarios proporcionados durante cualquier pedido son válidos y correctos y que eres la persona cuyo nombre aparece en los documentos de facturación transmitidos.
La compra de productos a través del Sitio está estrictamente limitada a las personas que pueden celebrar contratos legalmente en el Sitio de conformidad con la legislación francesa.
Política de precios
Los precios de nuestros productos están indicados en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), salvo que se indique lo contrario y excluyendo los gastos de tramitación y envío.
En caso de realizar un pedido a un país distinto de Francia continental, usted es el importador del producto o productos en cuestión. Es posible que se deban pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no caen dentro de la jurisdicción del Sitio. Serán tu responsabilidad y son de tu entera responsabilidad, tanto en términos de declaraciones como de pagos a las autoridades y organismos competentes de tu país. Le aconsejamos que consulte sobre estos aspectos con las autoridades locales.
Todos los pedidos independientemente de su origen se pagarán en euros.
El Sitio se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará sobre la base del precio vigente en el momento de la validación del pedido y sujeto a disponibilidad.
Los productos siguen siendo propiedad de Christèle Jacquemin hasta el pago total del precio.
Tenga en cuenta: tan pronto como usted toma posesión física de los productos solicitados, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño de los productos.
Disponibilidad
Todos los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad. Los precios tal como aparecen en nuestro Sitio se aplicarán mientras los productos estén disponibles o durante cualquier período estipulado en los mismos. Le informaremos lo antes posible si los productos que solicitó no están disponibles.
Errores de pedido
Puede corregir cualquier pedido incorrecto hasta que haga clic en el botón "Realizar pedido" (o equivalente) en la última página del proceso de pedido.
Confirmación y aceptación de su pedido
Le enviaremos una confirmación de pedido que contiene un número de pedido por correo electrónico lo antes posible. Si no podemos cumplir con su pedido después de confirmarlo, se lo notificaremos por correo electrónico o por teléfono. Le confirmaremos la aceptación de su pedido en un correo electrónico informándole que los productos han sido enviados (“Confirmación de Envío”). Si desea información sobre su pedido, escríbanos a la siguiente dirección christele@christelejacquemin.com especificando su número de pedido. Podemos rechazar su pedido si el producto que desea comprar ya no está en stock, si hemos identificado un error en un artículo o si no podemos obtener la autorización para su pago.
Pago
El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado. El pago de tus compras se realiza mediante tarjeta de crédito utilizando el sistema seguro Stripe. La tarjeta se carga en el momento de realizar el pedido.
Inspección
Deberás inspeccionar los productos al recibirlos y comprobar que todo lo mencionado en el albarán de entrega está presente. Consideraremos que has aceptado el pedido a menos que nos notifiques lo contrario (y nos devuelvas los productos de acuerdo con tu derecho de desistimiento o cualquier otro derecho legal).
Retiro
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21 del Código del Consumo, usted dispone de un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos ni pagar ninguna penalización.
Las devoluciones deberán realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios). En este contexto, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño sufrido por el producto en esta ocasión podrá frustrar el derecho de desistimiento.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el Sitio christelejacquemin.com reembolsará las sumas pagadas, dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su solicitud y mediante el mismo medio de pago utilizado al realizar el pedido.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no se aplica a:
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La prestación de servicios ejecutados íntegramente antes de la finalización del plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo y expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
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El suministro de bienes elaborados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
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El suministro de bienes que, después de ser entregados y por su naturaleza, se encuentren inseparablemente mezclados con otros artículos;
Entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, dentro del tiempo indicado en la página de validación del pedido.
En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de un posible impacto en el plazo de entrega que se le indicó.
De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, tienes la posibilidad de cancelar el pedido en las condiciones y modalidades definidas en el artículo L 138-2 del Código del Consumo. Si mientras tanto recibe el producto, le reembolsaremos el importe y los gastos de envío en las condiciones del artículo L 138-3 del Código del Consumo.
En caso de entregas a cargo de un transportista, el Sitio christelejacquemin.com no se hace responsable del retraso en la entrega debido exclusivamente a la indisponibilidad del cliente después de varias propuestas de citas.
Garantizar
Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos, prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, podrá ser devuelto, cambiado o reembolsado.
Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Los productos deberán ser devueltos en el estado en el que los recibiste con todos los elementos (accesorios, embalaje, etc.). Los gastos de envío se le reembolsarán sobre la base del precio facturado y los gastos de devolución se le reembolsarán previa presentación de los documentos justificativos. Lo dispuesto en este artículo no le impide beneficiarse del derecho de desistimiento.
Responsabilidad
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente. Christèle Jacquemin no se hace responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entrega el producto. Es su responsabilidad consultar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos que planea ordenar.
Además, Christèle Jacquemin no se hace responsable de los daños resultantes de un uso inadecuado del producto adquirido.
Finalmente, Christèle Jacquemin no se hace responsable de posibles inconvenientes o daños inherentes al uso de la red Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.
Ley aplicable en caso de litigios
El idioma de este contrato es el francés. Estas condiciones de venta están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Propiedad intelectual
Todos los elementos del Sitio christelejacquemin.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de Christèle Jacquemin. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sean software, visuales o sonoros. Cualquier enlace simple o de hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de Christèle Jacquemin.
Archivar prueba
Christèle Jacquemin archivará los pedidos de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil.